市外局番045はどこから？着信の理由と安全な対処法を徹底解説

スマートフォンの画面に突如表示された「045」から始まる見知らぬ電話番号。心当たりがない着信に対して、「どこからの電話なのか」「折り返すべきなのか、それとも放置していいのか」と不安を感じる方は少なくありません。

市外局番045は、神奈川県横浜市を中心とする首都圏屈指の主要エリアに割り当てられた番号です。公的機関や大手企業の本社、医療機関からの緊急連絡であるケースも多い一方で、近年は自動音声を用いた営業電話や悪質な特殊詐欺の入り口として悪用される事例も報告されています。本記事では、045着信の正体や主な理由、安全な見分け方と確実な対処ステップを分かりやすく整理しました。

📌 【この記事の重要ポイントまとめ】

• 要点1：「045」は神奈川県横浜市の全域および川崎市の一部に割り当てられた固定電話の市外局番。
• 要点2：着信の理由は公的機関・病院・カード会社等の重要連絡から、不用品買取や電力切り替えなどの営業電話、巧妙な詐欺まで多岐にわたる。
• 要点3：見覚えのない045番号には即座に折り返さず、まず番号検索で発信元を特定するのが最も安全な鉄則。

【地域判明】市外局番045はどこ？横浜市全域と川崎市一部をカバーする主要番号

見慣れない「045」という3桁の市外局番を目にして、どこの地域からか疑問に思う方も多いはずです。総務省の電気通信番号計画において、市外局番045が管轄している主な地域は神奈川県横浜市の全域となっています。

さらに、地理的な境界やNTTの収容局の都合により、川崎市の一部（麻生区・宮前区などの一部地域）でも045が割り当てられている区画が存在します。人口約377万人を抱える日本最大の政令指定都市・横浜市をカバーしているため、利用されている電話回線の数は全国的にもトップクラスの規模を誇ります。

横浜市内に本社を置く大手企業、みなとみらいや新横浜のビジネス街に拠点を置くコールセンター、神奈川県警や市役所、大学病院など、極めて多種多様な組織が045の固定電話番号を使用しています。

見知らぬ「045」から電話がかかってくる5つの主な着信理由

普段横浜エリアに縁がない方であっても、045から電話がかかってくることには明確な理由が存在します。主な発信元パターンは以下の5つに分類されます。

① クレジットカード会社や金融機関からの重要通知
大手信販会社や銀行のオペレーションセンター、督促部門は横浜エリアに拠点を置くケースが目立ちます。カードの不正利用検知や引き落とし口座の残高不足など、緊急性の高い連絡である可能性があります。

② ネット通販の配送やフリマアプリ関連の連絡
横浜港周辺の物流倉庫や配送センターから、荷物の届け先確認や再配達に関する確認でドライバー・配送管理部門から発信されるケースです。

③ 医療機関・学校・自治体からの連絡
本人や家族が受診した横浜市内の総合病院や検査機関、あるいは学校関係からの連絡です。過去に利用した施設からの受診勧奨や予約確認が含まれます。

④ 不動産投資・電力プラン・保険等の営業電話
045管内のテレアポ代行業者や営業拠点から、無作為またはリストに基づいたセールス電話が発信されているパターンです。

⑤ 自動音声ガイダンスを利用した不審電話・詐欺電話
コンピューターが無作為に発信するロボコールなどを悪用し、実在する公的機関や通信事業者を装う手口です。

【2026年最新】045発信の迷惑電話・詐欺電話の手口と口コミ評判

2026年現在、固定電話番号に対する社会的な警戒感が高まる中、045番号を用いた迷惑電話の手口は一段と巧妙化しています。ネット上の口コミ評判サイトや着信識別アプリのデータから見えてくる最新の傾向を押さえておきましょう。

現在多く報告されているのは、「NTTファイナンス」や「総務省電波監理審議会」を騙る自動音声ガイダンスです。「現在ご利用の通信サービスが2時間後に停止します」「未納料金について確認したい場合は1番を押してください」といった機械音声で不安を煽り、オペレーターを装った詐欺グループへ誘導する手口が横行しています。

また、個人宅を狙った「貴金属や不要な着物の高価買取」と称する訪問購入（押し買い）のテレアポや、「電力の自由化に伴う電気料金削減プラン」と称して個人情報を聞き出そうとする営業電話も依然として高密度で発信されています。相手が名乗る企業名が実在していても、発信元の代理店が不透明な場合は注意を怠ってはいけません。

心当たりがない045着信への正しい対応｜安全な折り返し確認手順

045からの着信に気づいた際、焦ってすぐコールバックするのは禁物です。万が一悪質な詐欺グループや強引な営業業者だった場合、発信者側に「アクティブな電話番号（応答する生きた回線）」として認識され、リスト化されて二次被害に繋がる恐れがあります。

安全を確保しながら要件を確認するための3ステップは以下の通りです。

ステップ1：電話番号をそのままWeb検索・識別アプリにかける
着信履歴に残った「045-XXX-XXXX」をそのままGoogleやYahoo!で検索します。『jpnumber』や『電話帳ナビ』などの口コミ共有サイトを確認すれば、数分以内に発信元の企業名や迷惑電話の報告件数が判明します。

ステップ2：公的機関や金融機関を名乗る場合、公式サイトの代表番号へかけ直す
検索結果で「〇〇銀行」「〇〇カード」と分かった場合でも、表示された番号へ直接折り返すのではなく、手元のクレジットカード裏面や公式サイトに記載された正規の問い合わせ窓口に連絡し、「045の番号から着信があったが、本当に御社からの連絡か」を確認するのが確実です。

ステップ3：留守番電話のメッセージ有無を確認する
本当に緊急性のある用件（病院、自治体、正規の金融機関）であれば、高確率で用件と担当者名を留守番電話に残します。無言で切られている場合や機械音声の場合は、重要度が低い営業・詐欺であると判断できます。

迷惑な045営業電話を根本からブロックする効果的な対処法

一度迷惑電話がかかってくると、同じ発信元から末尾の数字を変えて何度も着信が続くことがあります。ストレスを最小限に抑えるための実践的な防御策を導入しましょう。

・スマートフォンの標準着信拒否機能を活用する
iOS・Androidともに、履歴から特定の番号を直接「着信拒否」に設定できます。営業電話であることが確定した番号は、迷わずブロックリストへ追加してください。

・迷惑電話対策アプリ（Whoscallなど）の導入
データベースと連携し、着信時に画面上で「〇〇不動産（迷惑電話の可能性高）」といった識別情報をリアルタイム表示してくれるアプリを活用すると、不要な応答を未然に防げます。

・キャリア提供の「迷惑電話ブロック」サービスを利用する
NTTドコモ、au、ソフトバンクなどの大手通信キャリアが提供しているセキュリティオプションを有効化することで、詐欺や悪質セールスと判定された番号からの着信をネットワーク側で自動遮断できます。

【市外局番045】に関するよくある質問（FAQ）

Q1：045から電話があり、ワン切りですぐ切れました。掛け直した方がいいですか？
A1：絶対に掛け直してはいけません。ワン切りの大半は、コンピューターで自動発信して「その電話番号が現在使われているか」を確かめる機械的なチェックか、折り返しを狙った悪質な有料サービス誘導の手口です。本当に必要な連絡であれば、ワン切りではなく留守番電話を残すか再度コールされます。

Q2：横浜市に住んだことも行ったこともないのに、なぜ045からかかってくるのですか？
A2：大手企業のカスタマーサポートセンターや配送拠点、あるいは全国に向けてテレアポを行っているマーケティング会社が横浜市内に拠点を置いているためです。地域的な接点がなくても、利用中のサービスや通販、カード会社経由で連絡が入ることは珍しくありません。

Q3：045の着信に出てしまい、自動音声ガイダンスが流れました。どうすればいいですか？
A3：番号ボタン（プッシュ操作）を押さずに、そのまま通話を切断してください。ガイダンスの指示に従って番号を入力すると、詐欺グループの担当者に接続されたり、個人情報を抜き取られたりする危険があります。通話を切った後、速やかに該当番号を着信拒否に設定しましょう。

まとめ：焦らず検索してから判断！045着信への賢い付き合い方

市外局番045は、日本有数の大都市である横浜市および川崎市の一部で使われる極めて身近な電話番号です。重要なビジネス連絡や公的機関からの通知が含まれる一方で、営業電話や自動音声詐欺のツールとして使われる頻度も高くなっています。

知らない045番号からの着信を見つけたときは、決して慌てて折り返さず、「まずは番号検索」「留守電の有無を確認」「必要に応じて公式窓口へ問い合わせる」という基本ルールを徹底してください。正しい知識と自衛策を身につけて、日々のコミュニケーションを安全に保ちましょう。 （出典: 市 外 局番 045（Yahoo!ニュース））